AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL SITIO WEB VERAMENTORA.COM:

Esta página web es propiedad de Mónica Martínez Gómez, (en lo sucesivo denominada «la Mentora»), y ella y su equipo operan el dominio https://www.veramentora.com.

Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales puedes usar esta página web y los servicios que en ella ofrezco a sus visitantes, así como la posibilidad de contratar mis servicios como COACH DE VIDA Y MENTORA ESTRATÉGICA EN PROCESOS DE CÁNCER DE MAMA Y ESTRATEGIAS EMOCIONALES, para acompañar a mis clientes a traspasar aquellos conflictos que AHORA les dificultan el avance en los diferentes ámbitos de sus vidas.

Al acceder o usar la página web de este servicio, confirmas haber leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos:

Para utilizar mi sitio web y recibir mis servicios, debes tener al menos 18 años cumplidos, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como un acuerdo vinculante. No tienes permitido utilizar esta página web o recibir servicios, si hacerlo está prohibido en tu país o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a tu caso. En caso de ser menor, serán las personas legalmente reconocidas por el Estado quienes solicitarán estos servicios para trabajar juntos.

Términos comerciales ofrecidos a los clientes

Al contratar mis servicios profesionales aceptas que:

(1) eres responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprometerte a adquirir mis servicios;

(2) aceptas un contrato legalmente vinculante para solicitar un servicio, cuando te comprometes a adquirir un servicio y completar el proceso de check-out. Los precios que cobro por mis servicios se muestran en la página web. Me reservo, como profesional, el derecho de cambiar mis tarifas para los servicios o productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de los mismos, que pueden ocurrir inadvertidamente.

POLÍTICA DE PAGO Y CANCELACIÓN

Forma de Pago

Al formular el pedido, como cliente deberás abonar, en función de tu elección, (I.V.A. incluido) la tarifa elegida, a través de los diferentes enlaces de pago adjuntos en la web de la Mentora Mónica Martínez Gómez.

Conocimiento de contratación

Expresas que tienes la información necesaria para contratar la presente formación, que has leído y comprendido con detalle el programa e itinerario recibido previamente para realizar el proceso de adquisición de dichas sesiones.

Política de Cancelación

La política de cancelación de sesiones en la web https://www.veramentora.com se llevará a cabo de la siguiente forma:

  • El cliente enviará la notificación de cancelación, especificando su número de cuenta bancaria y justificante del pago realizado a la Mentora Mónica Martínez Gómez;
  • En el caso de que la cancelación se realice al menos 48 horas antes de la fecha de inicio de las sesiones, el cliente tendrá derecho a la devolución del importe total abonado;
  • En el caso de cancelación con menos de 48 horas antes del inicio de las sesiones pactadas no se abonará ningún importe, sin que suponga por parte de la Mentora Mónica Martínez Gómez la obligación de desarrollar dicha formación,
  • Una vez iniciado el proceso de coaching no habrá posibilidad ninguna de devolución;
  • La Coach y Mentora Mónica Martínez Gómez se reserva el derecho de cancelar o modificar el calendario por diferentes causas. En este caso el cliente puede solicitar el reembolso total en los 10 días posteriores a la cancelación de la formación o dejarlo en reserva para posteriores formaciones en nuevas fechas.

Posesión de propiedad intelectual, derechos de autor y logos.

El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Mónica Martínez Gómez.

Derecho a suspender o cancelar la cuenta de usuario.

La profesional podrá terminar o suspender de manera permanente o temporal el acceso al servicio del cliente, sin previo aviso y responsabilidad, por razón justificada de abuso de confianza por parte del cliente, o si éste trata de vulnerar alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable.

Limitación de responsabilidad.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Mentora Mónica Martínez Gómez será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan (o estén relacionadas) por el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Mónica Martínez Gómez no asume responsabilidad alguna por (1) errores o inexactitudes de contenido;(2) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de su acceso o uso indebidos al servicio; y (3) cualquier acceso no autorizado o uso de servidores seguros y sustracción de información personal almacenada en los mismos.

Derecho a cambiar y modificar los Términos.

Me reservo el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a mi entera discreción. Por lo tanto, debes revisar esta página periódicamente. Cuando cambie los Términos de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o mi servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no uses ni accedas a la página web o al servicio.

Emails de promociones y contenido.

Aceptas recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporciones (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísanos en cualquier momento.

Preferencia de ley y resolución de disputas.

Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este u otros servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos, única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas de España, sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y aceptas que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en Vigo, Pontevedra. La aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes queda expresamente excluida.

Disposiciones recomendadas para sitios web con comunidades de usuario.

Todos los usuarios que se unen a una comunidad tienen un perfil público visible para los visitantes de la página: por tanto, aceptas que tu actividad pública (como tus publicaciones o comentarios) serán visibles para otros visitantes del sitio web. Un usuario de la página web siempre puede optar por no participar y salir de la comunidad, y al hacerlo, dicho perfil del usuario no será visible públicamente. Naturalmente, en tal caso, el usuario no podrá usar las funciones de la comunidad (por ejemplo, «Me gusta», comentar o escribir publicaciones).

La tienda online https://www.veramentora.com, con número de identificación 36.080880K, con sede en C/Isaac Peral, 10 3ºP, C.P:36201, Vigo (Pontevedra), procesa los datos personales facilitados por el usuario para cumplir y, adicionalmente confirmar, los Términos y Condiciones para procesar pedidos y envíos online y para la comunicación necesaria durante el periodo de tiempo establecido por la ley.

Normas generales 

  1. La Mentora que gestiona los datos personales, en conformidad con la RGPD (en lo sucesivo llamado «Reglamento») es Mónica Martínez Gómez, número de identificación 36.080.880-K, situada en C/Isaac Peral, 10 3ºP, C.P:36201, Vigo (Pontevedra).
  1. Los detalles de contacto la Mentora son:
  1. Los datos personales se refieres a cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.

La fuente de los datos personales 

  1. La Mentora procesa los datos personales obtenidos con el consentimiento del Cliente y son recopilados a través de la orden de compra y del cumplimiento del pedido creado en la tienda online https://www.veramentora.com.
  1. La Mentora procesa sólo los datos de identificación y contacto del Cliente que son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra;
  1. La Mentora procesa los datos personales para fines de envío del servicio o pedido y de contabilidad, y para la comunicación necesaria entre las partes contratantes por el tiempo estipulado por la ley. Los datos personales no se harán públicos y no se transferirán a otros países.

Propósito del procesamiento de datos 

La Mentora procesa los datos personales del Cliente para los siguientes propósitos:

  1. Registro en el sitio web https://www.veramentora.com, de acuerdo con el Capítulo 4, Sección 2 del RGPD;
  1. Para el cumplimiento del pedido online creado por el Cliente (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono);
  1. Para observar la ley y las regulaciones que surgen de la relación contractual entre el Cliente y la Mentora;
  1. Los datos personales son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra. El contrato no puede concluirse sin los datos personales.

Duración del almacenamiento de datos personales 

  1. La Mentora almacena los datos personales durante el período necesario para el cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre la Mentora y el cliente y durante los 3 años siguientes a la conclusión de la relación contractual;
  1. La Mentora debe eliminar todos los datos personales después de la expiración del período estipulado para el almacenamiento de datos personales.

Destinatarios y procesadores de datos personales

Los terceros que procesan datos personales del Cliente son subcontratistas de la Mentora. Los servicios de estos subcontratistas son indispensables para el cumplimiento exitoso del contrato de compra y el procesamiento del pedido online entre la Mentora y el Cliente.

Los subcontratistas de la Mentora son:

  • WordPress (plataforma de tienda online);
  • Book Like A Boss (herramienta de venta de servicios);
  • Stripe (plataforma de pago online);
  • Google Analytics (análisis de la página web).

Derechos del cliente

En conformidad con el Reglamento, el Cliente tiene:

  1. el derecho de acceso a los datos personales;
  2. el derecho a la rectificación de datos personales;
  3. el derecho a borrar datos personales;
  4. el derecho a oponerse al procesamiento de datos personales;
  5. el derecho a la portabilidad de datos;
  6. el derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales por escrito o por correo electrónico enviado a https://www.veramentora.com.
  7. el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora en caso de sospecha de incumplimiento del Reglamento.

Seguridad de datos personales 

  1. La Mentora declara tomar todas las precauciones técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos personales;
  1. La Mentora ha tomado precauciones técnicas para proteger los espacios donde se almacena los datos, en particular, para asegurar el acceso a la computadora con una contraseña, el uso de un software antivirus y el mantenimiento regular de los ordenadores.

Disposiciones finales 

  1. Al realizar un pedido electrónico en el sitio https://www.veramentora.com, el cliente confirma estar informado sobre todas las condiciones de protección de datos personales y los aceptas en su totalidad;
  1. El cliente acepta estas reglas marcando la casilla de verificación en el formulario de compra del pedido;
  1. La Mentora puede actualizar estas Reglas en cualquier momento. La nueva versión actualizada deberá ser publicada en su sitio web.

Estas Reglas entrarán en vigencia en enero de 2023.

 

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